多項(xiàng)選擇題運(yùn)輸信息包括（）
A.陸地貨物運(yùn)輸信息
B.水上貨物運(yùn)輸信息
C.航空貨物運(yùn)輸信息
D.管道貨物運(yùn)輸信息
E.郵政特快專遞貨物運(yùn)輸信息
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1.多項(xiàng)選擇題按照成因、途徑和處置方式及產(chǎn)業(yè)形態(tài)，可以將逆向物流分為（）
A.投訴退貨
B.終端使用退回
C.商業(yè)退回
D.維修退回
E.生產(chǎn)報(bào)廢與副品
2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述國(guó)際物流計(jì)劃制訂的步驟。
