多項選擇題酒店的協(xié)調(diào)職能,其類型包含()
A.特別業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)
B.人際關(guān)系協(xié)調(diào)
C.與賓客的協(xié)調(diào)
D.與客源單位的協(xié)調(diào)
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1.單項選擇題酒店的設(shè)施規(guī)模為中型酒店的是()
A.客房數(shù)在200間以下的
B.客房數(shù)在300—600間的
C.客房數(shù)在500—600間的
D.客房數(shù)在600間以上的
2.多項選擇題下列哪些酒店類型是根據(jù)酒店市場及賓客特點來分類()
A.美式計價酒店
B.長住型酒店
C.商務(wù)型酒店
D.會議型酒店
3.問答題酒店業(yè)的未來發(fā)展注重創(chuàng)建綠色酒店,倡導(dǎo)綠色消費與綠色管理。請舉例說明酒店應(yīng)該采取哪些相應(yīng)的措施,以此為社會環(huán)保做貢獻。
最新試題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
題型:判斷題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
題型:單項選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型:判斷題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型:判斷題
當(dāng)擺杯花的時候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
棉麻餐巾的特點不包括()
題型:單項選擇題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
題型:判斷題
對商品進行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題