A.酒店廣告
B.公共關(guān)系
C.營(yíng)業(yè)推廣
D.人員推銷
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.連鎖經(jīng)營(yíng)
B.特許經(jīng)營(yíng)
C.管理合同
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟
E.并購(gòu)
A.崗位技能培訓(xùn)
B.員工發(fā)展規(guī)劃
C.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流
D.行業(yè)新動(dòng)向
E.會(huì)議組織培訓(xùn)
A.內(nèi)部培訓(xùn)
B.異地培訓(xùn)
C.專題培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
E.發(fā)展培訓(xùn)
A.有利于酒店集團(tuán)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
B.有利于酒店集團(tuán)自身價(jià)值的提升
C.有利于培養(yǎng)酒店管理者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
D.有利于酒店集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展
E.有利于酒店集團(tuán)先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用
A.客源市場(chǎng)
B.人力資源
C.顧客滿意度及成本
D.質(zhì)量
E.營(yíng)銷
最新試題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
酒店中有客人死亡，要注意（）
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）