多項(xiàng)選擇題講禮儀的重要性是：（）

A、自身素質(zhì)需要
B、單位效益需要
C、個(gè)人利益需要
D、整體社會需要


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題與客戶交談時(shí)的禁忌有：（）

A、不問收入
B、不問年齡
C、不問健康
D、不問經(jīng)歷
E、不問婚姻家庭

2.多項(xiàng)選擇題提問技巧包含：（）

A、澄清式提問
B、挖掘式提問
C、開放式提問
D、封閉式提問

3.多項(xiàng)選擇題客戶如何取消集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù)（）

A、與集團(tuán)經(jīng)辦人聯(lián)系辦理取消
B、短信發(fā)送“0000”到10086來取消
C、去營業(yè)廳取消
D、與集團(tuán)客戶經(jīng)理聯(lián)系辦理取消

4.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶非D類按規(guī)模等級分為（）

A、A1、A2
B、B1、B2
C、C1、C2
D、C3、E

5.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)協(xié)議內(nèi)容須涵蓋（）等。

A、集團(tuán)客戶名稱
B、集團(tuán)客戶法人簽字
C、集團(tuán)客戶單位有效公章
D、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)協(xié)議起止日期