單項(xiàng)選擇題軟墻面是用錦緞等材料覆蓋,內(nèi)襯海綿等填充物,用水擦后難以干透,處理不好還會(huì)()。
A.留有明顯水印
B.變形
C.布面縮水
D.澎漲
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1.單項(xiàng)選擇題()屬于客房洗地毯機(jī)的選用設(shè)備。
A.干泡洗地毯機(jī)和抽洗地毯機(jī)
B.濕泡洗地毯機(jī)和抽洗地毯機(jī)
C.干泡洗地毯機(jī)和高泡洗地毯機(jī)
D.吸水洗地毯機(jī)和抽干洗地毯機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于客房一般清潔器具的是()。
A.房務(wù)工作車(chē)
B.吸塵器
C.拖把
D.地拖桶
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最新試題
客人損壞客房的設(shè)備或用品后,客人同意飯店的索賠,服務(wù)員在雜項(xiàng)收費(fèi)單中,注明()、賠償項(xiàng)目、金額等,并由客人簽字確認(rèn)后付款。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了保證對(duì)貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門(mén)管理人員必須安排技術(shù)職稱(chēng)在()以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不是VIP接待通知書(shū)需要送至的部門(mén)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接受賓客的投訴需(),不能有意拖延處理,否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意,這是處理客人投訴時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)結(jié)友愛(ài)的前提是(),部門(mén)之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長(zhǎng)補(bǔ)短。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題