在我國信訪人可以是（）。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級(jí)機(jī)關(guān)包括（）。

為外賓配備車輛應(yīng)注意（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

下列對(duì)禮儀性會(huì)見描述，錯(cuò)誤的是（）。

接待工作應(yīng)遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行補(bǔ)救的辦法有（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。