單項(xiàng)選擇題酒店為了加快入住登記手續(xù)的辦理速度,可為客人提供()。
A.預(yù)先登記服務(wù)
B.延后登記服務(wù)
C.免登記服務(wù)
D.都可以
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1.單項(xiàng)選擇題在接待高峰期時(shí),接待員首先應(yīng)該區(qū)分團(tuán)隊(duì)客人與零散客人,單獨(dú)接待()。
A.團(tuán)隊(duì)客人
B.零散客人
C.都接待
D.都不接待
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于價(jià)格敏感型客人,報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該()。
A.報(bào)最低價(jià)
B.報(bào)最高價(jià)
C.報(bào)中間價(jià)
D.都可以
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