POP3提供什么服務(wù)？（）

技術(shù)人員可以ping 遠程公司的Web 服務(wù)器的IP 地址，但無法成功ping 同一Web 服務(wù)器的URL 地址。技術(shù)人員可以使用哪個軟件實用程序來診斷問題？（）

如果一個IPv4網(wǎng)絡(luò)有40個需要IP 地址的設(shè)備并且不浪費地址空間，那么需要什么子網(wǎng)掩碼？（）

TCP/IP 模型的哪一層提供了通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)消息的路由？（）

什么特征描述了病毒？（）