“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

國內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第（）位為本轉(zhuǎn)代碼。

郵政職業(yè)道德要求郵政員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持（）的理念，通過本崗位工作，來確保通信的暢通。

下列關(guān)于國內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。

收寄國內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當(dāng)退請寄件人加以更換。

以下關(guān)于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)機(jī)構(gòu)簽到管理描述正確的有（）。

寄件人交寄國內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時(shí)的處理意見。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時(shí)，以下（）付費(fèi)方式不必進(jìn)行郵資機(jī)過戳登記。