單項選擇題當(dāng)處理雇員的情感和個人問題時，一個要堅持的重要原則是（）。
A.靈活性
B.公開性
C.警覺性
D.保密性
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1.單項選擇題為雇員尋找機(jī)會來擴(kuò)充他或她的能力，并提高表現(xiàn)的是（）。
A.委派者
B.談判者
C.輔導(dǎo)員
D.教練
2.單項選擇題一下所述選項中，哪一項不是發(fā)生在反饋過程中的：（）
A.觀察
B.反映
C.評估
D.后果
