通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，從而將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和營銷行為是指（）

研究網(wǎng)絡消費者，我們可以先確定一個群體，也可以定位于單獨的個體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡購物仍然占據(jù)較大的比例，體現(xiàn)了網(wǎng)絡消費者的互動意識增強的基本特征。

網(wǎng)站聯(lián)盟合作流程沒有（）。

明星發(fā)布新電影或新唱片之前會有較高的曝光事件吸引大眾眼球?qū)儆谀欠N網(wǎng)絡事件推廣類型（）。

以下屬于公關宣傳配合方式有（）。

影響網(wǎng)絡消費者購買行為的個人特征包括（）。

下列屬于直接參照群體的是（）。

“鉆石恒久遠，一顆永流傳”主要采用了哪種策略（）

下面不屬于網(wǎng)絡消費者群體特征的是（）。

網(wǎng)絡消費者在決定購買某種商品時，一般必須滿足哪些條件（）。