首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!肮潭ㄗ鳂I(yè)”適用場景:網(wǎng)點(diǎn)客流較小時段,為客戶提供“一對一”服務(wù)。
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
營銷服務(wù)區(qū)客戶服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)及時關(guān)閉“雙錄”、遠(yuǎn)程視頻等設(shè)備,對于帶鎖的營銷服務(wù)區(qū),應(yīng)鎖閉;對于無鎖的營銷服務(wù)區(qū),應(yīng)物理隔離,并在顯著位置利用標(biāo)識提醒客戶“內(nèi)部區(qū)域,請?jiān)诠ぷ魅藛T陪同下使用”。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
營銷服務(wù)區(qū)無專人值守,根據(jù)客戶需求,由具有服務(wù)資格的人員啟用。
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題