多項選擇題根據(jù)不同需求與客戶滿意度之間的關(guān)系,可以將客戶的需求分為()。

A.無差異型需求
B.興奮型需求
C.反向型需求
D.期望型需求
E.基本型需求


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1.多項選擇題一體化物流戰(zhàn)略的形式主要包括()。

A.水平一體化
B.局部一體化
C.垂直一體化
D.網(wǎng)絡(luò)一體化
E.社會一體化

3.多項選擇題庫存控制要解決的主要問題在于確定庫存參數(shù),具體包括()。

A.補貨點決策
B.最大庫存量
C.訂貨提前期
D.補貨量決策
E.補貨間隔期

4.多項選擇題評價物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)作業(yè)績效的指標(biāo)包括()。

A.故障與恢復(fù)
B.一致性
C.靈活性
D.訂貨完成率
E.速度

5.多項選擇題相對于備貨式生產(chǎn)的訂單,訂貨式生產(chǎn)的訂單具有的特點包括()。

A.交貨期很重要,訂貨時協(xié)商決定
B.市場需求難以預(yù)測
C.交貨期不重要,由成品庫隨時供貨
D.庫存多為半成品
E.市場需求可以預(yù)測