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單項選擇題
某些導致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經悄悄產生,并迅速擴展,這一階段被稱為()。
A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.后遺癥期
D.解決期
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單項選擇題
一旦認清某種危機后,危機處理人員必須首先遏制危機擴大,同時隔絕危機,使其不影響其他事物,這叫作()。
A.辨識危機
B.控制危機
C.危機調查
D.處理危機
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單項選擇題
企業(yè)內部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴重損害的危機是()
A.人事危機
B.形象危機
C.政策危機
D.商譽危機
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