A.服務(wù)價(jià)值 B.渠道價(jià)值 C.營銷價(jià)值 D.信息價(jià)值
A.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報(bào)告2014》 B.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報(bào)告2015》 C.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報(bào)告2016》 D.《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報(bào)告2017》
A.呼入式客服中心 B.呼出式客服中心 C.營銷型客服中心 D.混合型客服中心