多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)研有七個(gè)步驟:確認(rèn)目的與所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;()形成策略規(guī)劃的依據(jù);落實(shí)行動(dòng)方案的內(nèi)容。

A.擬定調(diào)查計(jì)劃
B.執(zhí)行調(diào)查計(jì)劃
C.調(diào)查分析
D.口頭與書(shū)面報(bào)告


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2.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)研中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)有哪些?()

A.與用戶在空間上無(wú)距離
B.無(wú)須服務(wù)場(chǎng)地支持
C.7x24提供服務(wù)
D.受控于網(wǎng)絡(luò)速度、設(shè)備數(shù)量

3.多項(xiàng)選擇題通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)偉大的用戶體驗(yàn)由哪幾部分組成?()

A.被滿足的必須質(zhì)量
B.時(shí)尚的外觀
C.好的性能質(zhì)量
D.閃光的美麗品質(zhì)

4.多項(xiàng)選擇題SWOT分析方法中影響企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有()

A.優(yōu)勢(shì)
B.劣勢(shì)
C.機(jī)會(huì)
D.威脅

5.多項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)是哪幾個(gè)階段的工作循環(huán)?()

A.制定計(jì)劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.總結(jié)處理