單項選擇題下列關(guān)于客源信息管理策略中,做法錯誤的是()

A.及時記錄、更新客戶信息資源
B.舊的客戶信息沒有價值不用維護
C.保持和客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通,把握其需求的動態(tài)。
D.利用節(jié)日機會,對客戶進行問候.


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1.單項選擇題客源信息管理的原則有:有效原則、()、重點突出

A.搜集海量信息原則
B.合理使用原則
C.注重房源原則
D.分門別類

3.單項選擇題小王一年后要結(jié)婚,打算買房作婚房,這個客戶信息屬于()

A.購房需求
B.購房動機
C.目標房源
D.購買能力

4.單項選擇題客戶信息管理的核心是了解客戶購買動機和()。

A.購買能力
B.需求
C.要求
D.目標房源

5.單項選擇題客戶信息管理實際上是建立一個以()的記錄或數(shù)據(jù)庫

A.房源為中心
B.客戶為中心
C.客戶購買意向
D.客戶購買能力

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張某因工作調(diào)動,到某城市組建分公司,于是委托該市甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)承租一套住房。張某對住房的要求是交通便利、生活配套設(shè)施完善、家具家電齊全。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人劉某為張某服務(wù)。劉某在甲公司房源信息管理系統(tǒng)里沒有找到符合張某需求的房源。隨后劉某通過發(fā)布廣告信息很快找到了張某滿意的房源,該房源的所有權(quán)人為王某。看房前甲公司與張某簽訂的委托協(xié)議約定:張某向甲公司交納看房費100元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后,預(yù)付了6個月房租1200元并支付了甲公司服務(wù)傭金2000元。張某在房屋需求方面的基本特征為()。

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