單項選擇題關(guān)于消費者態(tài)度和行為的描述,正確的一項是()。

A.消費者的購買行為必然要受到態(tài)度的直接支配
B.消費者態(tài)度與購買行為之間的關(guān)系是因果關(guān)系
C.消費者態(tài)度通過影響消費者的購買意向,進而影響購買行為
D.消費者的態(tài)度和行為總是一致的


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1.單項選擇題30.當(dāng)在百貨商店里與人談話時,大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其他刺激,說明()

A.注意的選擇性
B.注意的集中性
C.注意的指向性
D.注意的不變性

4.單項選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括()。

A.正確對待顧客批評
B.真誠向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯誤

5.單項選擇題在照明燈光的色彩選擇上,通常情況下,營業(yè)場所、走廊、休息室、高檔時尚用品商店分別選用的顏色是()。

A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色

最新試題

當(dāng)消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

題型:單項選擇題

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括()。

題型:多項選擇題

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是()。

題型:單項選擇題

下面哪幾項營銷活動運用了操作性條件反射學(xué)習(xí)原理?()

題型:多項選擇題

某運動品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費者挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)目標,利用了現(xiàn)代動機理論中的()。

題型:單項選擇題

自我的概念包括()

題型:多項選擇題

小明想購買一款沙發(fā),他的媽媽認為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()

題型:多項選擇題

在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()

題型:單項選擇題

說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。

題型:多項選擇題

消費者行為研究作為一個獨立的研究領(lǐng)域,從其他學(xué)科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是()。

題型:單項選擇題