多項選擇題公關(guān)危機的預防措施包括（）。

A.要有充分的資源準備
B.安撫受損人員及相關(guān)人員；獎勵有功人員
C.培養(yǎng)全體員工的憂患意識、危機意識
D.設(shè)置符合危機管理要求的體制保障


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1.多項選擇題下列屬于公關(guān)危機的是（）。

A.信譽危機
B.人員危機
C.周期性危機
D.效益危機

2.多項選擇題協(xié)助經(jīng)銷商常采用（）、產(chǎn)品服務(wù)支持等方法。

A.產(chǎn)品管理
B.終端管理
C.客戶管理
D.開拓市場

3.多項選擇題分銷渠道策劃應(yīng)達到（）等目標。

A.暢通高效
B.覆蓋適度
C.穩(wěn)定可控
D.協(xié)調(diào)平衡

4.多項選擇題制造商進行分銷渠道的渠道績效評估流程建設(shè)時，應(yīng)建立（）。

A.分銷渠道管理組織
B.渠道績效評估標準
C.客戶終端管理制度
D.制定渠道績效評估制度

5.多項選擇題企業(yè)在（）情況需考慮降價。

A.企業(yè)生產(chǎn)能力過剩、產(chǎn)量過多，庫存積壓嚴重，市場供過于求，企業(yè)以降價來刺激市場需求。
B.買方之間展開激烈競爭，爭奪貨源，為企業(yè)創(chuàng)造了有利條件。
C.生產(chǎn)成本下降，科技進步，勞動生產(chǎn)率不斷提高，生產(chǎn)成本逐步下降，其市場價格也應(yīng)下降。
D.新品上市，為了占領(lǐng)更多的市場份額。