單項(xiàng)選擇題知識審核發(fā)布員接收錄入知識信息后，須在（）工作日內(nèi)完成知識審核和發(fā)布工作。

A.1個
B.3個
C.5個
D.7個


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1.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)農(nóng)業(yè)銀行貸記卡主卡申請條件說法錯誤的是（）。

A.年滿18周歲
B.具有完全民事行為能力的自然人
C.信用記錄良好，符合農(nóng)業(yè)銀行信用卡征信管理相關(guān)規(guī)定，且具有一定的還款能力
D.年滿14周歲

2.單項(xiàng)選擇題在客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，成功化解客戶投訴，屬（）檔。

A.溝通表達(dá)優(yōu)秀檔
B.溝通表達(dá)良好檔
C.業(yè)務(wù)處理優(yōu)秀檔
D.業(yè)務(wù)處理正確檔