判斷題

服務(wù)水平是指某一時(shí)間段客戶對(duì)客服代表的評(píng)分

答案： 錯(cuò)誤
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定期激勵(lì)意思是固定在某一個(gè)時(shí)間的激勵(lì)。
答案： 錯(cuò)誤
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物資激勵(lì)包括：獎(jiǎng)金、禮品、福利、晉升等。
答案： 錯(cuò)誤
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