從市場上采購加來的準備用于生產(chǎn)，但是還沒有用到生產(chǎn)上的暫時等階段的各種物料稱為（）。

生產(chǎn)管理人員希望可以隨時查閱生產(chǎn)車間的數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、采購計劃數(shù)據(jù)等，會計人員和管理者希望隨時查閱成本數(shù)據(jù)、資金使用數(shù)據(jù)等，如果在企業(yè)中采用手工數(shù)據(jù)管理或只有分散于各職能部門的一些零散的信息系統(tǒng)，則上述目的是不可能達到的。這體現(xiàn)了生產(chǎn)管理中（）的難題。

企業(yè)內(nèi)對于沒有包括在BOM結(jié)構(gòu)中的生產(chǎn)輔料、辦公用品、勞動保護用品等物料，由需求部門或者庫存管部門提出采購申請，經(jīng)有關(guān)人員審核后才能進行采購，這種采購申請在ERP系統(tǒng)中的表現(xiàn)形式稱為（）。

實施ERP的關(guān)鍵因素有（）

（）是描述流程完成規(guī)定任務的能力和概率的一種規(guī)則，是BPR中簡化流程的理論基礎，是流程再造是否成功的一項關(guān)鍵指標。