多項選擇題價值鏈主要包括哪幾個環(huán)節(jié)？（）
A.研發(fā)環(huán)節(jié)
B.采購環(huán)節(jié)
C.銷售環(huán)節(jié)
D.物流環(huán)節(jié)
E.制造環(huán)節(jié)
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1.單項選擇題變化點管理中的變化不包括（）
A.人
B.不良品
C.設(shè)備
D.方法
2.單項選擇題經(jīng)常掃除保持清潔指的是（）
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
