判斷題

用戶來電咨詢定制聯(lián)通電視增值業(yè)務(wù)，無法正常使用時，應(yīng)提單至“留單現(xiàn)象->服務(wù)質(zhì)量->其他服務(wù)質(zhì)量->業(yè)務(wù)辦理（使用）不成功->無法正常使用（查詢）業(yè)務(wù)->定制功能”路徑下。

答案： 正確
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