單項選擇題11月20日客戶本人通過微信公眾號的方式,提交業(yè)擴申請單辦理居民新裝業(yè)務(wù),客戶表示在微信申請成功后有供電公司人員與其聯(lián)系,告知會盡快處理,客戶中間詢問過幾次還告知會盡快安裝電表,但是到12月20日都未裝表,客戶反映的情況符合下派什么類型的工單()
A.意見
B.投訴
C.服務(wù)申請
D.搶修
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶反映近期辦理新裝業(yè)務(wù)時,供電公司工作人員收取電表費1100元且不能向客戶提供正規(guī)完整票據(jù)。客戶反映的情況符合下派什么類型的工單()
A.投訴
B.舉報
C.意見
D.服務(wù)申請
2.單項選擇題戶號為****8164的客戶反映,當(dāng)前執(zhí)行電價為0.5953,客戶現(xiàn)場用電性質(zhì)為[居民分時],且近期未辦理變更用電類別。經(jīng)知識庫查詢,應(yīng)執(zhí)行居民分時]電價,但系統(tǒng)查詢谷時段抄表電量均為0,存在電價執(zhí)行錯誤,客戶反映的情況符合下派什么類型的工單()
A.意見
B.投訴
C.服務(wù)申請
D.搶修

最新試題
評估為森林火災(zāi)()區(qū)的配電線路在山火易發(fā)期應(yīng)退出變電站內(nèi)及柱上開關(guān)的重合閘功能。
題型:單項選擇題
用數(shù)字化、()手段代替原有的人工操作方式是調(diào)度工作發(fā)展的方向。
題型:單項選擇題
保供電期間應(yīng)加強對重點設(shè)備的值守、巡視。重要活動期間嚴(yán)禁安排()停電檢修作業(yè)。
題型:單項選擇題
配網(wǎng)設(shè)備運維監(jiān)控、配網(wǎng)調(diào)度運行以及應(yīng)急指揮的核心是()
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮體系支撐系統(tǒng)建設(shè)的要求是深度融合運檢、營銷、調(diào)控等相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù),做到配電網(wǎng)全設(shè)備、全業(yè)務(wù)的實時在線監(jiān)視和管控,實現(xiàn)營配信息和業(yè)務(wù)的()
題型:單項選擇題