單項(xiàng)選擇題在商務(wù)交往中，為了對對方表示祝賀、慰問或感謝，往往需要贈送一些禮物。以下選項(xiàng)中不屬于饋贈技巧的是（）
A.要明確贈禮的性質(zhì)
B.要掌握好贈禮的時間
C.禮品應(yīng)包裝
D.要買的十分貴重顯得自己有錢
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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中不屬于營銷禮儀的原則的是（）
A.學(xué)會尊重
B.施禮適度
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.鍛煉意志
2.單項(xiàng)選擇題對日本人（）的習(xí)慣要胸有成竹，熟諳應(yīng)付之法，既不能因?yàn)檠孕惺ФY而影響了談判，也不要因一味講人情而放松戒備，在“討價還價”上喪失利益。
A.言行一致
B.禮貌待人
C.以禮求讓，以情求利
D.討價還價
3.單項(xiàng)選擇題顧客的（）必須成為企業(yè)的管理目標(biāo)，只有當(dāng)企業(yè)所有部門和職工相互合作、共同設(shè)計(jì)和執(zhí)行一個有競爭力的顧客價值傳遞系統(tǒng)。
A.評價
B.滿意
C.呼聲
D.關(guān)系
4.單項(xiàng)選擇題（）是起碼的、基本的要求，僅僅只是邁向顧客忠誠的第一個臺階，優(yōu)先于顧客忠誠而存在并且有可能直接引起顧客的忠誠，但是并不一定引起顧客忠誠。
A.顧客滿意
B.產(chǎn)品滿意
C.質(zhì)量滿意
D.服務(wù)滿意
5.單項(xiàng)選擇題“最能讓企業(yè)獲利20%的顧客，貢獻(xiàn)了企業(yè)總利潤的80%?！边@句話表明的是著名的（）
A.八二定律
B.二八定律
C.貢獻(xiàn)定律
D.收益定律
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企業(yè)的經(jīng)營活動常常受到各種競爭者的包圍和制約，因此企業(yè)必須根據(jù)不同的競爭者采取相應(yīng)的競爭對策。
題型：判斷題
手機(jī)廣告作為手機(jī)營銷應(yīng)用最為廣泛的方式，它有自己固有的商業(yè)模式，其中包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)態(tài)的相關(guān)性是確?？土鲃泳€流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
題型：判斷題
銷售談判要掌握“聽、問、答、敘、辯”五字訣，才能從容應(yīng)對談判中的各種情況。
題型：判斷題
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題型：判斷題
無論采用哪種方法劃定商圈，都要考慮商圈調(diào)研時客流量統(tǒng)計(jì)的時間因素。
題型：判斷題
營銷談判的基本職能是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
人口的基本構(gòu)成狀況是影響企業(yè)經(jīng)營的最基本因素。
題型：判斷題
產(chǎn)品在生產(chǎn)上和消費(fèi)上所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面哪幾點(diǎn)屬于營銷禮儀的特征的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題