多項(xiàng)選擇題合同擔(dān)保所簽訂的合同內(nèi)容包括（）
A、賬號(hào)
B、地址
C、承擔(dān)責(zé)任的說明
D、承擔(dān)付款責(zé)任的說明
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1.多項(xiàng)選擇題預(yù)訂員獲悉客人的住宿要求后，應(yīng)將（）等信息填入客房登記表。
A、客人姓名
B、抵離店日期
C、所需客房種類
D、特殊要求
2.多項(xiàng)選擇題客人抵達(dá)前夕，酒店要做好準(zhǔn)備工作，這時(shí)常使用的表格有（）
A、次日抵店客人一覽表
B、10天客情預(yù)測(cè)表
C、特殊要求通知單
D、鮮花水果籃通知單
