多項選擇題在電話禮儀中，為他人代接、代轉電話是，需要注意（）要求。
A.以禮相待
B.講究技巧
C.尊重隱私
D.準確記錄
E.傳達及時
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)上的消費者構成了企業(yè)賴以生存的兩大類網(wǎng)絡社區(qū)：一類構成了垂直的網(wǎng)絡社區(qū)包括（）等以及目標市場的其它成員；另一類是圍繞某一主題形成的橫向網(wǎng)絡社區(qū)，包括與企業(yè)有著競爭關系的其它企業(yè)或組織。
A.股東
B.競爭對手
C.分銷商
D.顧客
E.企業(yè)職員
2.多項選擇題公共關系產(chǎn)生的基礎與條件包括（）
A.政治條件
B.經(jīng)濟條件
C.技術條件
D.市場條件
E.人文條件
3.多項選擇題下列屬于VIS的構成要素是（）。
A.經(jīng)營哲學
B.商品包裝
C.公益活動
D.價值觀
E.企業(yè)象征圖案
4.多項選擇題下列屬于危機事件特征的是（）。
A.突發(fā)性
B.程序性
C.確定性
D.不確定性
E.非程序性
5.多項選擇題下列屬于BIS的構成要素是（）。
A.廣告媒介
B.工作環(huán)境
C.公益活動
D.價值觀
E.企業(yè)名稱