A.12:00,18:00 B.12:00,12:00 C.18:00,12:00 D.:00,18:00
A.免費借用物品配比合理,功能完好無損壞,無灰塵,借用手續(xù)符合標準,因為此類物品均是日常常用物品,因此張貼安全說明是沒有必要的 B.酒店規(guī)定類的小商品只要有店長簽字確認,方可進貨 C.客人寄存貴重物品時前臺一定要在監(jiān)控器下進行清點,避免客人在取回物品時故意找麻煩 D.關于遺留物品的管理,需要定期整理,并做好相關記錄
A.酒店樓層卡可以用作服務員做房時臨時取電之用 B.店各類鑰匙需建立交接記錄,要有明確的控制權限,并必須具備備用鑰匙箱 C.前廳經理隨身保管備用鑰匙,備用鑰匙箱內有酒店總卡和客用保險箱通開鑰匙 D.制卡默認退房時間為12:00,退房房卡按標準時間注銷