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單項(xiàng)選擇題

前臺班次中A4班的時間段為（）

A.08：00-18：00
B.08：00-20：00
C.20：00-08：00

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多項(xiàng)選擇題

哪些是前臺服務(wù)員夜班工作內(nèi)容（）

A.跟進(jìn)當(dāng)天未到的預(yù)訂
B.核對公安系統(tǒng)單據(jù)
C.清潔總臺衛(wèi)生
D.檢查叫醒情況

多項(xiàng)選擇題

酒店服務(wù)員在服務(wù)中要做到（）

A.走路輕
B.說話輕
C.動作輕
D.行動輕

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