單項選擇題起源于20世紀80年代，簡稱CRM的是（）

A.顧客關系管理
B.交叉銷售
C.綠色營銷
D.網(wǎng)絡營銷


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1.單項選擇題理想業(yè)務的特點是（）

A.高機會高威脅
B.高機會低威脅
C.低機會低威脅
D.低機會高威脅

2.單項選擇題作為指導企業(yè)營銷行為的最古老的觀念之一，在賣方市場條件下產(chǎn)生的是（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念

3.單項選擇題中國移動針對高峰期的通信服務最為適用的定價方法是（）

A、折扣定價法
B、偏向定價法
C、犧牲定價法
D、差別定價法

4.單項選擇題產(chǎn)品處于引入期時，企業(yè)通常采?。ǎV告來建立初級需求。

A、開拓式
B、說服式
C、提醒式
D、競爭性

5.單項選擇題歐洲某香水制造商原來主要生產(chǎn)女性香水，后來通過廣告和人員推銷來說服男人使用香水，該公司這種做法屬于（）

A、市場改良
B、產(chǎn)品改良
C、特性改良
D、市場營銷組合改良