問答題

【簡答題】醫(yī)院質(zhì)量管理的主要任務(wù)包括哪些？

答案：醫(yī)院質(zhì)量管理的主要任務(wù)是進(jìn)行質(zhì)量教育、建立質(zhì)量管理體系、制訂質(zhì)量管理制度。醫(yī)院質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量管理...

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答案： ①顧客第一原則。醫(yī)院的顧客可分為內(nèi)部顧客和外部顧客。外部顧客包括：病人（病人家屬及其委托人）、社區(qū)民眾、與醫(yī)院提供服務(wù)的...

【簡答題】醫(yī)院質(zhì)量從廣義上講包括哪些內(nèi)容？

答案：從廣義上講還包括領(lǐng)導(dǎo)決策質(zhì)量、人員質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量?？蒲匈|(zhì)量和社會服務(wù)質(zhì)量。它是醫(yī)院各種活動表現(xiàn)出來的綜合效果和滿足要求的...