多項選擇題

導(dǎo)游員送個別散客出境時應(yīng)在游客到達機場后協(xié)助其（）。

A.帶好行李物品
B.辦理離境手續(xù)
C.辦理機場稅
D.辦理機場建設(shè)費
E.至隔離區(qū)入口處同其道別

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多項選擇題

導(dǎo)游員在送散客赴機場或火車站途中應(yīng)做的主要工作有（）。

A.詢問他們是否帶好了行李物品
B.向他們致歡送詞
C.征詢他們在本地停留期間的感受
D.征詢他們對服務(wù)的意見和建議
E.代表旅行社對他們表示感謝

多項選擇題

導(dǎo)游員接散客乘火車時應(yīng)做好的工作有（）。

A.安排他們到貴賓候車室入座
B.將他們介紹給貴賓室服務(wù)員
C.幫助他們安頓好行李
D.將車票交給他們
E.將他們送上火車后離開