單項選擇題當處理沖突所帶來的潛在破壞性可能超過沖突解決后所獲得的利益時，應當采?。ǎ┎呗?。
A、回避
B、遷就
C、強制
D、合作
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1.單項選擇題下列組織結構類型中，不屬于以分權為主要特征的類型是（）
A、H型結構
B、M型結構
C、u型結構
D、矩陣制結構
2.單項選擇題（）認為“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策”。
A、西蒙
B、德魯克
C、奧斯本
D、甘特
