要想鼓勵(lì)人們做某一件事情，可以提高人們做這件事情的回報(bào)，這樣，人們對做這件事情的期望值提高，也就更愿意做這件事情了。據(jù)此理論，某銀行希望鼓勵(lì)人們存款，可以采取下列哪些做法？（）

下面（）不屬于一般心理問題。

如果一個(gè)人的人格和他扮演的角色不一致，被稱為角色沖突問題。為了避免角色沖突，我們應(yīng)該（）。

表揚(yáng)和鼓勵(lì)能促進(jìn)孩子的自尊，作為家長，經(jīng)常表揚(yáng)孩子的（）能促使孩子渴望更多的挑戰(zhàn)，而不會(huì)使得孩子總是認(rèn)為自己很聰明，而形成自以為是的性格。

爭吵中雙方可能會(huì)說一些很激動(dòng)的話，這會(huì)影響到二者之間的感情，說明人際溝通也有破壞作用。