單項選擇題下述哪些說法是錯誤的()

A.CRM的實施可以一蹴而就
B.SCM實現(xiàn)了產(chǎn)品供應(yīng)的合理性、高效性和高彈性
C.CRM是一種管理軟件和技術(shù)
D.SCM是在ERP基礎(chǔ)上構(gòu)筑的與客戶及供應(yīng)商的互動系統(tǒng)


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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理的英文簡稱是()

A.CRM
B.PDM
C.ERP
D.SCM

3.單項選擇題管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)指的是()

A.管理信息系統(tǒng)的組成
B.管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)
C.管理信息系統(tǒng)的組成及其組成部分之間的關(guān)系
D.管理信息系統(tǒng)中各部分的關(guān)系

4.單項選擇題下列選項中屬于關(guān)鍵成功因素法內(nèi)容的是()

A.了解組織結(jié)構(gòu)
B.識別職能部門的功能和關(guān)系
C.分析信息需求
D.制定組織目標(biāo)

5.單項選擇題一般認(rèn)為,管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng),它是以()

A.人員為主導(dǎo)的系統(tǒng)
B.機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的系統(tǒng)
C.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的系統(tǒng)