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單項選擇題
顧客滿意度指數(shù)最典型的國家是（）
A．美國
B．瑞典
C．德國
D．意大利
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問答題
【簡答題】在供應(yīng)商關(guān)系管理中，聯(lián)合質(zhì)量計劃應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容？
答案：
聯(lián)合質(zhì)量計劃一般包括經(jīng)濟、技術(shù)、管理三個方面
