A.工作制度 B.行為準(zhǔn)則 C.行為規(guī)范 D.行為要求
A.為企業(yè)服務(wù) B.為乘客服務(wù) C.為行業(yè)服務(wù) D.為公眾服務(wù)
A.規(guī)范服務(wù) B.語言文明 C.舉止大方 D.衣著整潔