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銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)未履行客戶身份識(shí)別義務(wù),導(dǎo)致匿名、假名賬戶開立的,要按反洗錢法予以處罰,造成客戶資金損失的,要依法承擔(dān)責(zé)任。
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判斷題
如果銀行卡章程或者協(xié)議中有關(guān)于免除或者限制其責(zé)任的條款,銀行應(yīng)當(dāng)履行提示和說(shuō)明義務(wù),而且對(duì)一些特別需要注意的事項(xiàng)上面,預(yù)留特別提醒和簽字的頁(yè)面,盡到完全的提示義務(wù)。
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判斷題
《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,持卡人享有發(fā)卡銀行對(duì)其銀行卡承諾的各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利,有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并對(duì)不符合服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)行投訴。
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