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判斷題
對(duì)于查詢錄入有誤、待授權(quán)的查詢報(bào)文,原錄入柜員也可使用“查詢刪除”交易,輸入“查詢發(fā)報(bào)流水號(hào)”調(diào)出原查詢報(bào)文進(jìn)行刪除處理。
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判斷題
查復(fù)行根據(jù)查詢書內(nèi)容,查實(shí)情況后,柜員可使用“配對(duì)查復(fù)錄入”交易進(jìn)行查復(fù)處理。柜員輸入“查復(fù)書號(hào)”,系統(tǒng)自動(dòng)從查復(fù)登記簿中調(diào)出該筆查詢報(bào)文內(nèi)容,可直接在“查復(fù)描述”項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充輸入。輸入完畢,系統(tǒng)分配“查復(fù)發(fā)報(bào)流水號(hào)”。
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銀行查詢查復(fù)的原則為:有疑必查、查必徹底、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡。
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