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名詞解釋
雙向不平衡模式
答案：
指運(yùn)用調(diào)查研究幫助組織設(shè)計(jì)傳播信息，通過組織與公眾間的對(duì)話來(lái)有效地促使公眾按組織所需方式行事的公關(guān)傳播模式。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】組織公關(guān)人員應(yīng)具備公共關(guān)系的基本實(shí)務(wù)知識(shí)有哪些？
答案：
（1）公關(guān)調(diào)研知識(shí)；
（2）公關(guān)活動(dòng)策劃知識(shí)；
（3）公關(guān)活動(dòng)實(shí)施與評(píng)估知識(shí)；
（4）公眾分析與交往知識(shí)；
（5）社交禮儀知識(shí)。
問答題
【案例分析題】
某公司準(zhǔn)備搞一次開業(yè)十周年慶典活動(dòng)，總經(jīng)理要求公關(guān)部拿出一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又能達(dá)到預(yù)期效果的新聞報(bào)導(dǎo)方案。公關(guān)部經(jīng)理立即召集公關(guān)部全體人員開會(huì)討論報(bào)導(dǎo)方案。小張主張用報(bào)紙報(bào)導(dǎo)，既全面又省錢；小趙認(rèn)為還是電視廣告生動(dòng)直觀效果好，兩人展開爭(zhēng)論，公關(guān)部經(jīng)理也陷于沉思„„
如果你是公關(guān)部經(jīng)理，如何確定報(bào)導(dǎo)方案并說(shuō)明理由。
答案：
（1）根據(jù)案例的實(shí)際要求，可以制定一個(gè)折衷的綜合報(bào)導(dǎo)方案，即主要依靠報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)的新聞的傳播功能，整體性的報(bào)導(dǎo)本次慶典的...
