單項(xiàng)選擇題“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，這一觀點(diǎn)的提出者是（）

A.威廉·班尼特
B.邁克爾·里杰斯特
C.托馬斯·伯克蘭
D.斯蒂文·芬克


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1.多項(xiàng)選擇題部門(mén)隸屬型公關(guān)部門(mén)一般隸屬于（）

A.銷售部門(mén)
B.公關(guān)委員會(huì)
C.聯(lián)絡(luò)接待部門(mén)
D.總經(jīng)理辦公室
E.廣告或宣傳部門(mén)

2.多項(xiàng)選擇題下列公眾屬于臨時(shí)公眾的有（）

A.社區(qū)居民
B.足球場(chǎng)鬧事的球迷
C.飛機(jī)誤點(diǎn)滯留機(jī)場(chǎng)的旅客
D.“廣交會(huì)”的來(lái)賓
E.老主顧

3.多項(xiàng)選擇題下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有（）

A.管理人員
B.技術(shù)人員
C.生產(chǎn)人員
D.銷售人員
E.社區(qū)居民

4.多項(xiàng)選擇題傳播的內(nèi)容分析主要包括（）

A.傳播的分類
B.傳播的符號(hào)
C.傳播的宣傳方法
D.傳播對(duì)象的心理
E.傳播對(duì)象的勸服

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公共關(guān)系工作的業(yè)務(wù)類型，可將公共關(guān)系活動(dòng)劃分為（）

A.交際型公共關(guān)系
B.宣傳型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.進(jìn)攻型公共關(guān)系
E.征詢型公共關(guān)系