單項(xiàng)選擇題識(shí)別顧客的最簡(jiǎn)單方法是()。

A.顧客的需要
B.顧客的忠誠(chéng)
C.顧客滿意過(guò)程模型
D.顧客——供方過(guò)程模型


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1.單項(xiàng)選擇題故障樹(shù)分析(FTA)的目的是()。

A.顯示故障和原因之間的關(guān)系
B.識(shí)別故障發(fā)生的所有方式,以確定其影響和嚴(yán)重程度
C.確定系統(tǒng)的可靠性大小
D.確定故障的可維修性

2.單項(xiàng)選擇題只能用于單一目標(biāo)研究的老七種工具是()。

A.因果圖
B.分層圖
C.調(diào)查法
D.直方圖

3.單項(xiàng)選擇題各活動(dòng)項(xiàng)目或各要因按因果關(guān)系自由排列,這種關(guān)系圖為()。

A.中央集中型關(guān)系圖
B.單向集約型關(guān)系圖
C.關(guān)系表示型關(guān)系圖
D.應(yīng)用型關(guān)系圖

5.單項(xiàng)選擇題一旦明確了測(cè)量系統(tǒng)運(yùn)行的前提條件,便可計(jì)塒測(cè)量活動(dòng),這一步驟的輸出結(jié)果是()。

A.測(cè)量對(duì)象
B.測(cè)量方法
C.測(cè)量時(shí)間
D.測(cè)量規(guī)程

最新試題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

為保證在技術(shù)上、操作上容易實(shí)現(xiàn),降低代價(jià),提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“供應(yīng)手冊(cè)”是企業(yè)用來(lái)指導(dǎo)銷售活動(dòng)和處理與分銷商關(guān)系的一種工具。

題型:判斷題

在市場(chǎng)調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書,不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通過(guò)批檢實(shí)施的認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題