多項選擇題平衡計分卡運(yùn)作中需要注意的問題有()。
A.高層管理者的充分參與和支持
B.實(shí)施平衡計分卡是提高戰(zhàn)略管理能力的契機(jī)
C.確定不同層面的關(guān)鍵成功因素之間的驅(qū)動關(guān)系
D.明確不同層面的關(guān)鍵成功因素的構(gòu)成及衡量標(biāo)準(zhǔn)
E.建立較完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)
F.暢通的溝通
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2.多項選擇題一般地說,當(dāng)前企業(yè)績效管理中主要存在的誤區(qū)有()。
A.績效評價等同于績效管理
B.角色分配的偏頗
C.過于追求完美
D.績效管理只是管理者單方面的事