問答題

答案：在質(zhì)量管理中，
①從產(chǎn)品的用途來說，產(chǎn)品可以有外部產(chǎn)品和內(nèi)部產(chǎn)品兩種。
②外部產(chǎn)品即組織提供給顧客的...

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答案：

質(zhì)量策劃的目的是致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源，以實現(xiàn)質(zhì)量目標。

答案：

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。