歐洲推進包容電子政務的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達國家推進電子政務的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務流程主要存在哪些問題？

銀行卡是目前使用最普通的電子支付工具，按其性質(zhì)可分為（）

政府公務處理電子化的起源是政府的（）

安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務中心建設過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務的變化。

美國學者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）

闡述基于第三方專業(yè)評估機構的政府網(wǎng)站群績效評估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績效評估和政府績效管理的關系。

電子政務的重點是政務，電子政務的基礎是（）。

企業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡推廣的首選方法是（）

辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。