辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。

電子支付的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，其形式有（）

銀行卡是目前使用最普通的電子支付工具，按其性質(zhì)可分為（）

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？

政府公務(wù)處理電子化的起源是政府的（）

安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

簡述基于協(xié)同理念的電子政務(wù)的內(nèi)涵。

數(shù)字簽名的實現(xiàn)，需要對數(shù)字摘要進(jìn)行加密，該加密是利用（）

歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。