單項(xiàng)選擇題組織以顧客為核心,組織長(zhǎng)期保持與顧客的供應(yīng)鏈關(guān)系必須給予關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是()

A.理解顧客當(dāng)前和未來的需求
B.超越顧客期望
C.滿足顧客要求
D.組織依存于顧客


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決策是指管理者識(shí)別并解決問題及利用機(jī)會(huì)的過程,其特征有()。

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