單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理計(jì)劃必須（），這是公共關(guān)系從業(yè)人員開(kāi)展危機(jī)管理不可忽視的重要工作。

A、數(shù)字化
B、書(shū)面化
C、電子化
D、格式化


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1.單項(xiàng)選擇題確定公共關(guān)系調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，要注意的內(nèi)容不包括（）。

A、項(xiàng)目是調(diào)查任務(wù)所需、又能取得答案
B、項(xiàng)目的表達(dá)式必須明確
C、項(xiàng)目應(yīng)獲得公眾盡可能多的信息
D、項(xiàng)目之間應(yīng)盡量相互聯(lián)系