單項選擇題一般人都可以分為“讀者”或者“聽眾”兩種類型，有研究表明，對一個“讀者”類型的人不停的說，那是徒費口舌，因為他只能在“讀”后可能“聽”得進去。同樣的，對于一個“聽眾”類型的人提交一份厚厚的報告書，實在是白費筆墨，因為他只有在“聽”過之后才能抓住要點，該研究表明了（）
A.溝通方式選擇不當可能構成溝通的障礙
B.口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式，誰優(yōu)誰劣難以一概而論
C.溝通方式的選擇需要遵循權變管理的原則
D.以上結論都正確
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1.單項選擇題李總經理一向非常專權，最近參加了一次高級管理培訓班后，認為有必要在企業(yè)中推行新的領導方式。他開會時宣布說“從現在起我們要實行參與式管理”說著，猛地握緊拳頭在桌子上重重的一捶。此舉反映出（）
A.他根本無心推行參與式管理
B.他推行參與式管理的決心很大
C.其言語溝通與非言語溝通極不一致
D.無法判斷
2.單項選擇題公司質管部經理老呂在質量管理的總體目標、步驟、措施等方面與公司主要領導人有不同看法。老呂認為，質量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視；公司領導則認為，他們是十分重視產品質量問題的，只是老呂的質量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時間，這種矛盾呈現激化現象。一天上午，老呂接到公司周副總的電話，通知他去北京參加一個為期10天的管理培訓班，而老呂則認為自己主持的質改推進計劃正在緊要關頭，一時脫不開身，公司領導應該是知道這個情況的，他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，老呂不僅拒絕了領導的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司周副總也十分惱火，認為老呂太剛愎自用，雙方不歡而散。你認為這里出現的溝通失敗的最主要原因是什么（）
A.周副總發(fā)送的信息編碼有問題
B.信息傳遞中出現了噪音
C.老呂對于周副總的反饋有問題
D.老呂對于信息的譯碼出了問題
3.單項選擇題吳總經理出差二個星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員，馬上就圍攏過來。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開成了一個熱烈的自發(fā)辦公會，有人向吳總匯報近日工作進展情況，另有人向吳總請求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內外環(huán)境中出現的新動態(tài)。根據這種情況，你認為下述說法中哪一種最適當地反映了該公司的組織與領導特征（）
A.鏈式溝通、民主式管理
B.輪式溝通、集權式管理
C.環(huán)式溝通、民主式管理
D.全通道式溝通、集權式管理。
5.問答題簡述當代激勵計劃。
最新試題
如果按照計劃的明確性標準分類，“銷售部經理打算使企業(yè)銷售額在未來6個月中增長15%”，這種計劃是（）
題型：單項選擇題
最傳統(tǒng)最基本的部門化方式是（）
題型：單項選擇題
赫茲伯格通過研究發(fā)現（）
題型：多項選擇題
下列哪一種情況應優(yōu)先采用內部提升的方式？（）
題型：多項選擇題
下列不屬于有限理性決策的假定前提的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)在選擇招聘方式時需要考慮的因素是（）
題型：多項選擇題
來自于員工個人的壓力因素包括（）
題型：多項選擇題
在計劃的類型中，涉及產品新品種開發(fā)的計劃有（）
題型：單項選擇題
組織目標之所以需要協(xié)調，是因為目標具有以下性質（）
題型：多項選擇題
要使考評方案取得成效，必須讓那些受過專門評估培訓的（）直接參與到方案實施中來。
題型：單項選擇題